Q：关闭紫鸟浏览器后，怎么再次唤起工作台或店铺浏览器？
A：关闭浏览器的时候后台进程会常驻在顶部的紫鸟浏览器图标里，这边可以便捷打开工作台和切换店铺浏览器。
点击退出紫鸟浏览器之后会退出后台进程，并关闭当前所有浏览器。
点击dock中的紫鸟浏览器图标无浏览器打开的时候，可以看看这个后台进程图标是否存在和可操作。
Q：使用过程中为什么会出现钥匙串密码验证？
A：在使用过程中可能会出现这个弹窗，原因是客户端需要获取紫鸟浏览器内核设置的秘钥，用于Cookie同步等功能，需要得到一次用户的授权，这边输入密码后选择始终允许即可
Q：首次安装过程中，出现系统阻止打开的情况，弹窗点击“好”后仍无法继续使用时怎么办？
A：首次安装紫鸟浏览器的时候可能会出现系统阻止打开的情况，弹窗点击“好”后需要到系统偏好设置->安全性与隐私中查看是否有已阻止使用“SuperBrowserClient”等字样，并点击“仍要打开”，即可。
Q：Mac电脑下载的文件变成了隐藏文件，如何解决？
A：使用快捷键 cmd+shift+。 即可显示隐藏文件
Q：店铺下载下来的文件是灰色的，过一会就消失了，这是为什么？
A：这是因为用户开启了iCloud同步。
左上角苹果图标-系统设置，账号-iCloud-iCloud云盘，将桌面与文稿文件夹项关闭。