紫鸟云RPA2.0使用手册
一、紫鸟自动化简介
什么是RPA？
RPA机器人流程自动化（Robotic process automation）：能够代替或者协助人类在计算机、RPA手机等数字化设备中完成重复性工作与任务。
只要预先设计好使用规则，RPA 就可以模拟人工，进行复制、粘贴、点击、输入等操作，协助人类完成大量“规则较为固定、重复性较高、附加值较低”的工作。
紫鸟云RPA是紫讯科技为跨境电商专门打造的自动化平台，旨在为企业降本增效，覆盖更多业务场景，为跨境电商提供更好的服务。
RPA如何使用？
紫鸟云RPA的使用流程非常简单：
1. 登录后在RPA市场中，浏览搜索需要的RPA；
2. 创建任务
2.1快捷运行（RPA市场、RPA详情、我的RPA）
2.2自定义任务（详见本文三、RPA工作台介绍）
方式一：点击工作台——创建任务
方式二：点击工作台——我的RPA
3. 在运行记录中查看运行结果并下载。
二、RPA市场
RPA市场提供了丰富的RPA供用户使用，您可以在RPA市场中查找适用于自己的RPA使用。
搜索
在RPA市场可以搜索关键词查找需要的机器人，支持模糊查询；
分类展示
可以根据标签显示RPA列表，筛选您需要的RPA；
RPA详情
点击RPA可以查看该RPA的详细信息：RPA简介、RPA作业流程图、解决痛点、收费标准和节省成本；
收藏/运行RPA
在RPA列表页面或详情页面，点击星星，可以添加到我的RPA，方便使用；
也可以直接点击”运行“，授权后选择您需要的运行的店铺和站点，一键完成快捷任务创建；
您可以在工作台——今日任务中查看任务的运行情况。
三、RPA工作台
RPA及运行情况您都可以在工作台去查看或创建。
主要包含：今日任务，我的任务，创建任务，我的RPA，运行记录五个子菜单。
1.今日任务
今日任务会将您今天的任务按执行时间展示，并且能够看到每个任务的状态。
已经运行的会直接显示输出结果，您可以直接点击查看或下载。
2.我的任务
我的任务列表显示您创建的所有任务，点击任务名称可以查看任务详情。
排序：点击更新时间的排序按钮，可以切换升降序；
启用/停用
您可以随时启用或停用任务，对于已经全部执行结束的任务，系统会自动停用。
编辑任务
点击编辑可以修改您设置的任务参数，保存后会成为一个新的版本。之后任务会按照新版本去运行。
删除任务
点击删除按钮可以删除任务，已经运行的记录不会删除；删除后任务无法恢复，请谨慎使用。
运行记录
点击运行记录，可以查看该任务的所有运行记录。
历史版本
点击历史版本，可以查看该任务的每个版本，方便对运行记录进行追踪溯源。点击对应版本的运行记录可以只查看该版本的记录。
3.创建任务
点击工作台——创建任务菜单，可以自定义创建任务。
这种方式是灵活度最高的任务创建方式，您可以自由选择平台，设置任务类型及运行时间，亦可选择多个RPA一起运行。
1. 输入任务名称：
2. 选择任务类型，设置任务执行时间
任务分为单次任务和周期任务
单次任务：设置执行时间，执行一次任务后结束；
周期任务：可以设置按每天/每周/每月定时执行，周期循环；
3. 选择平台；
4. 选择需要执行计划的店铺，可多选；
5. 选择站点范围，可多选；
站点遍历开关：
默认为关闭。
关闭时，RPA只会运行店铺所在区域的站点，例如，美国店铺，不会去运行北美以外的站点；
开启时，则您选择的所有店铺，所有站点都会运行。例如：选择2个店铺，3个站点，RPA总共会运行6次。
6. 选择RPA及RPA日期范围；
7. 保存。
创建成功后，计划会根据设置的时间执行，可以在运行计划中进行查看。
4. 我的RPA
这里显示的是所有收藏过的RPA列表。
BI服务
有BI服务标识的RPA，点击可跳转至对应的BI服务看板页面；
查看运行结果
点击运行次数，可以查看该RPA对应的运行结果；
运行RPA
1. 点击运行，可以将RPA添加至待运行RPA列表，列表支持添加同平台的多个RPA；
2. 快捷运行
点击快捷运行，设置需要运行的店铺站点；
会生成一个快捷任务，RPA日期范围为默认值（可在RPA详情查看），任务为即刻运行的单次任务。站点开关为关闭状态。
3. 创建任务
点击创建任务，则会跳至创建任务页面，选择的RPA自动填充，您只需设置好其他的任务参数，保存即可运行。
5. 运行记录
运行的任务，我们可以在运行记录里查看运行的状态，及运行的结果；
运行记录中也可以看到计划运行了多少次，以及费用情况；
运行结果
运行结果可以看到每个任务的运行结果详情，结果会展示RPA输出的数据，点击即可下载；
对于有一些运行异常的记录，可以点击错误重试，重新运行；
一直运行错误的，可以点击我要反馈，后台工作人员收到反馈信息，会对有问题的RPA进行升级维护；
四、BI服务
BI服务是将RPA数据可视化，对于一些适合汇总展示的RPA，可以将其放在BI模块，通过可视化图表、汇总表等形式，让用户对自己的店铺数据一目了然，不必先下载明细数据一条条去查看。
注意！
BI服务开通后会自动生成一个任务，如您已经创建了同类任务建议停用，以免同类RPA运行产生冲突，造成数据重复或RPA运行失败。
1. BI服务开通
首先，点击主菜单的【BI服务】，可以看到目前的四个BI服务看板模块；
未开通时看板显示该BI服务的简介和预览效果图；
点击免费开通按钮，会显示该BI服务运行的RPA，点击勾选；
设置需要运行的店铺及站点；
勾选同意紫鸟云RPA保存并使用您以上设置店铺的RPA运行数据为您提供此功能；
设置好后，点击立即开通，这个BI服务会立刻运行RPA，生成看板数据，如预览所示；
启用中的BI服务之后会在每天北京时间凌晨3点运行，生成每日数据；如果有运行异常的记录，在当天进行错误重试，重试成功后会更新当日数据。
2. BI服务看板操作
（1）启用/停用服务
停用：未生成数据显示无数据状态，若运行过则看板显示最后一天的数据，数据不再更新，对应计划停用，运行记录保留；
启用：看板数据仍显示，数据重新更新，对应计划启用，运行记录更新；
（2）BI设置
点击BI设置，可以修改店铺、站点，修改后运行的为新数据；
（3）明细数据
点击明细数据，可以跳转BI服务这个日期对应的明细数据，会显示所设置的站点店铺的明细；
可以进行筛选查看，切换日期查看数据，也可以下载当前的明细数据。
（4）运行记录
点击菜单的运行记录，会跳转到该BI服务选择的日期对应的运行记录页面，也可以在运行记录页面查看或下载生成的文件。
（5）计划详情
点击计划详情，可以查看这个BI服务生成的计划详情内容
（6）我开通的BI服务看板能够进行拖拉拽进行排序。
五、设置
权限管理
开通付费权限
每个企业成员在正式使用RPA前都需要Boss账号对其进行授权，那么Boss账号如何给员工开通权限呢？
点击设置-权限管理，添加权限人员，选择需要开通权限的人员保存即可。
取消付费权限
可以搜索选择，点击操作栏的取消权限，也可以批量多选，点击“批量取消权限”按钮。
管理员设置
Boss账号可以设置经理为管理员；
管理员能够设置自己权限范围内（经理所管辖的部门）人员的付费使用权限。
费用管理
费用管理中，可以看到消费概览，今日、昨日和本周累计消费；
通过选择时间段，也可以查询消费历史记录，记录中显示每个计划的运行时间、运行次数、结果以及费用等详情信息；
需求反馈
RPA市场中提供的是比较通用的机器人，如果您有一些个性化的需求希望通过RPA来实现，可以在需求反馈中填写基础信息，反馈给我们。会有专门的客服与您联系，沟通RPA定制事宜。