修改BOSS账号的手机号(修改注册时的手机号)分为两种情况阐述:
(一)原手机号可正常使用
老板账号登录,进入管理系统—>账号设置,如下图:
2.点击【更换手机号】进入更换手机号页面,如下图:
3.验证注册时的手机号即老板账号的手机号(如手机号无法使用,可点击进入申诉)如下图:
4.验证通过,下一步,输入新手机并验证,如下图:
6.验证通过,手机号更换成功
7.手机号更换成功,会被踢出紫鸟浏览器登录,需要重新登录
(二)原手机号已无法使用
1.老板账号登录,进入管理系统—>账号设置—>点击手机号变更—>点击进入申诉,可进入申诉页面,如下图:
2.登录页面,个人密码登录—>找回密码页面点击【前往申诉】也可进入申诉页面
3.进入申诉页面后,输入公司名点击【申诉】进入下个提交个人信息页面,
ps:带红色*号图标的字段为必须填写的字段
4.按照页面要求,输入个人身份信息后,点击下一步进入企业信息页面,如下图:
5.按照页面要求输入企业信息,输入完成,点击下一步进入补充信息页面
6.按照页面要求输入补充信息,点击下一步进入
其中支付凭证指在紫鸟浏览器购买设备、续费设备等付费服务的支付凭证截图;
7.按照页面要求输入补充联系信息,联系手机号用于接收审核结果短信通知,如果直接将联系手机号绑定到当前账号,则是否是否该手机号直接绑定紫鸟浏览器企业账号选中是,
8.如果另外手机号绑定则选中否,需要输入新的绑定紫鸟浏览器企业账号的手机号,如下图:
9.提交成功,如下图,
审核通过后会通过短信将审核结果发送到上图的填写的联系手机号上。
10.申诉的时候为了账号安全会判断当前使用紫鸟浏览的电脑是否为平时的常用环境,如果非常用环境则会提交失败
常用环境判断条件:
1.半年内在当前电脑使用紫鸟浏览器并且账号登录过40次以上判定为常用环境
2.半年内在当前电脑未登录过40次,但是半年内在当前电脑有连续5天都有登录账号的操作,则也判断为常用环境
以上可在企业日志中查询,如下图:
根据终端识别码来识别电脑 ,本机的终端识别码查看如下图: