远程免费体验时长调整说明

紫鸟浏览器发表于:2023年07月18日 11:06:00更新于:2023年08月18日 19:39:18

组 27291.png  远程免费体验时长调整说明


尊敬的紫鸟卖家朋友们,您好!

感谢您选择紫鸟浏览器!为了满足卖家朋友们能使用移动端随时随地管理账号的需求,紫鸟助手微信小程序和ios客户端于2021年、2022年陆续上线,因微信小程序和iOS系统客观原因,这2个平台打开账号是通过远程的方式实现,该功能上线后为限时免费体验状态。

为了持续提供优质服务,提升移动端打开店铺的体验,我们将升级远程服务,并且每周还提供20分钟的免费远程服务时长,以方便大家在移动端管理账号。此外,我们也推出了远程时长特惠包套餐,以满足更多用户需求,远程服务时长相关规则请见下文。

感谢大家一直以来对紫鸟的支持,我们将持续为大家提供更好的服务!


组 27292.png 什么时候需要使用远程服务?

通过紫鸟助手小程序、iOS客户端打开账号,就是通过远程方式打开店铺,需要消耗远程服务时长

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eec02586-484b-4b24-a646-091fced99bf1.png  远程时长规则



fbfeb784-41fa-4b21-bc9d-0f9f57808b59.png  免费时长

每个企业每周可免费远程20分钟,每周一0点到账,当周有效,上周未使用完的时长将清零

14b74b1f-db3c-4910-b621-9d3a3021587d.png  购买须知

  • 可加购远程服务时长包,请注意远程时长有效期,过期后将自动清零;

  • 远程服务时长包购买后仅用于iOS客户端、小程序打开店铺使用,不可用于增加远程设备时长;

  • 远程时长属于特殊商品,购买后不支持退款,请确认后再支付哦~!

14b74b1f-db3c-4910-b621-9d3a3021587d.png  消耗规则

  • 优先消耗免费时长再消耗已购买的时长

  • 企业中所有成员共用远程时长:若企业中多个成员同时远程访问账号,或1个成员账号通过多端同时登录并远程访问账号(如张三的紫鸟账号同时使用微信小程序和iOS客户端登录并远程打开店铺账号),则每次远程都需消耗远程时长

  • 最小远程时长单位为1分钟,远程小于1分钟按1分钟计算

  • 若处理完事务请及时关闭远程,关闭远程后即停止计时;若打开远程后15分钟未进行任何操作,系统将即自动退出远程并停止计时;若未关闭远程只是将程序退到后台,为了保证操作体验,此时并不会立即退出远程,5分钟无任何操作才自动退出并停止计时



组 27294@2x.png  购买远程时长教程

购买入口1:小程序/iOS客户端点击账号列表顶部的【购买】按钮或远程时长不足提示弹框中点击【立即购买】,即可选购特惠时长包

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购买入口2:PC客户端-费用管理-远程服务,点击【购买】,即可选购远程服务时长包

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组 27295@2x.png  如何查看远程购买和消耗明细?

入口1:小程序/iOS客户端点击账号列表顶部的【明细】按钮,即可查看获得记录和消耗记录

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入口2:PC客户端-费用管理-远程服务

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