远程免费体验时长调整说明
尊敬的紫鸟卖家朋友们,您好!
感谢您选择紫鸟浏览器!为了满足卖家朋友们能使用移动端随时随地管理账号的需求,紫鸟助手微信小程序和ios客户端于2021年、2022年陆续上线,因微信小程序和iOS系统客观原因,这2个平台打开账号是通过远程的方式实现,该功能上线后为限时免费体验状态。
为了持续提供优质服务,提升移动端打开店铺的体验,我们将升级远程服务,并且每周还提供20分钟的免费远程服务时长,以方便大家在移动端管理账号。此外,我们也推出了远程时长特惠包套餐,以满足更多用户需求,远程服务时长相关规则请见下文。
感谢大家一直以来对紫鸟的支持,我们将持续为大家提供更好的服务!
什么时候需要使用远程服务?
通过紫鸟助手小程序、iOS客户端打开账号,就是通过远程方式打开店铺,需要消耗远程服务时长
远程时长规则
免费时长
每个企业每周可免费远程20分钟,每周一0点到账,当周有效,上周未使用完的时长将清零
购买须知
可加购远程服务时长包,请注意远程时长有效期,过期后将自动清零;
远程服务时长包购买后仅用于iOS客户端、小程序打开店铺使用,不可用于增加远程设备时长;
远程时长属于特殊商品,购买后不支持退款,请确认后再支付哦~!
消耗规则
优先消耗免费时长再消耗已购买的时长
企业中所有成员共用远程时长:若企业中多个成员同时远程访问账号,或1个成员账号通过多端同时登录并远程访问账号(如张三的紫鸟账号同时使用微信小程序和iOS客户端登录并远程打开店铺账号),则每次远程都需消耗远程时长
最小远程时长单位为1分钟,远程小于1分钟按1分钟计算
若处理完事务请及时关闭远程,关闭远程后即停止计时;若打开远程后15分钟未进行任何操作,系统将即自动退出远程并停止计时;若未关闭远程只是将程序退到后台,为了保证操作体验,此时并不会立即退出远程,5分钟无任何操作才自动退出并停止计时
购买远程时长教程
购买入口1:小程序/iOS客户端点击账号列表顶部的【购买】按钮或远程时长不足提示弹框中点击【立即购买】,即可选购特惠时长包
购买入口2:PC客户端-费用管理-远程服务,点击【购买】,即可选购远程服务时长包
如何查看远程购买和消耗明细?
入口1:小程序/iOS客户端点击账号列表顶部的【明细】按钮,即可查看获得记录和消耗记录
入口2:PC客户端-费用管理-远程服务