当您购买【ZNYHQ】号源的【虚拟运营商号码】时，需要根据步骤进行以下认证：
认证教程
1、通过微信关注“中邮普泰代理商”公众号，点击“普泰云号 > 云号实名制”进入 实名认证界面（如下方左图）
根据界面提示，填写普泰云号、客户服务编码。上传二代身份证人像面和国徽面（如下方右图）
填写具体要求如下：
普泰云号：填写需要激活的号码
客户服务编码：固定填写“250101”
拍摄高清二代身份证原件照，身份证正反面需为同一证件
2、认真阅读并签署《普泰移动客户入网服务协议》、活体认证注意事项，然后点击 “我已同意注意事项，开始拍摄”，进入活体认证界面
3、活体完成后提示“认 证完成”，则表明您的实名认证信息已提交成功。
认证审核需1~2个工作日，请耐心等待
实名认证结果查询
进入“中邮普泰代理商”公众号，点击“普泰云号 > 云号实名制”进入实名认证 界面
根据界面提示，填写普泰云号、客户服务编码后，点击“实名登记信息查询，请点击此处”进行查询
如何提高实名认证通过率？
1.证件照片请拍摄上传完整无遮盖的二代身份证原件照片，更利于实名通过。
2. 人脸识别的视频录制时，建议在光线充足的地方进行，脸部表情丰富的视频，更 容易通过活体监测。
明明实名认证通过了，为什么还有复审未通过？复审未通 过是什么原因？
您在实名认证时，在系统自动审核完成后，若实名信息不合格，将触发人工复审流程， 复审未通过可能影响您的号码正常使用，且需重新个人实名认证。请严格按照实名指导要求进行实名认证，避免给您的业务造成影响。
提示“输入参数不能为空：LONGITUDE”是什么原因？
若您确定已填写全部信息，请您查看您的定位开关是否已打开或已将定位授权给公众 号。请将定位打开后，重新访问公众号重试。
我实名认证时提示“不是有效的 XXX 号”或“非有效 XXX 卡”？
您认证的号码可能是其他运营商的号码，请确定号码输入是否有误或号码的实名认证 方案是否正确。
个人实名认证为什么要访问我的位置？
因为运营商需确认初始实名认证地点。
提交了实名信息，为什么没有通过？
请确认用于实名认证的身份证是否已认证了 5 个号码。一个身份证只能实名认证 5 个号码，包含通过营业厅等途径购买过该虚商号码的实名名额。
若实际认证号码数量未超过 5 个，请参考实名认证结果查询不通过原因， 修改相关内容后再次进行实名认证。
如何过户号码
1、在“中邮普泰代理商”公众号，发送“云号实名变更”，公众号会回复小程序链接页面，界面如下图所示
点击“云号实名变更”链接或长按识别“普泰门店”小程序进入实名变更界面， 根据界面提示，填写普泰云号、客户服务编码、原户主姓名、原户主身份证号码， 上传新户主身份证正反面原件图片，然后点击“下一步”
2、根据界面提示点击“我已阅读注意事项，开始拍摄”，进行活体验证。
活体完成后提示“云号过户成功”，表示您的实名认证信息已提交成功，点击 “关闭”耐心等待审核结果即可。