加速专线帮助手册
产品介绍
加速专线产品为优化跨境访问速度，适用于跨境访问、跨境视讯会议、访问海外AI产品、直播及无人直播；电商短视频矩阵等简单跨境访问需求。
专线不是VPN，提供的是加速能力并不能提供翻墙能力。
产品的页面操作简单快捷绑定，即绑即用。
若您想要了解运营商加速专线的能力，可在“加速专线”页面中，添加加速专线客服微信进行了解。
购前须知
紫鸟浏览器仅向用户提供访问运营商加速专线平台的入口及专线绑定设备功能，除此以外的所有服务均由运营商提供。在您决定购买加速专线服务前，务必仔细阅读并了解以下内容，在确认充分理解并同意后再前往运营商加速专线平台。一旦您开始购买或使用加速专线服务，即视为您已充分理解、自愿接受并同意严格遵守本须知中的所有条款，同时自行承担因使用该服务产生的一切法律责任与后果：
1、加速专线服务由运营商加速专线平台提供，若有产品功能问题请联系加速专线客服。
2、购买和使用加速专线服务，您需自行前往运营商加速专线平台完成企业认证及合同签署流程。企业认证通过后，方可进行服务购买与使用操作。企业认证后请及时联系专线客服，获取纸质合同后签署并邮寄给运营商以完成合同签署流程。否则有可能导致专线被停用。
3、紫鸟浏览器余额无法用于加速专线的购买，请在加速专线平台使用对公账户充值后进行购买。若您需要查询订单、申请发票，均需要在加速专线平台进行操作。
4、购买加速专线产品一经出售无法退款，请根据实际需要选择适合您的套餐。
5、加速专线不得用于对电信网络设施进行删除修改、窃取破坏他人信息、复制传播计算机病毒等进行一切违反中国法律法规的相关活动。若有以上行为，运营商有权采用必要措施，关闭加速专线，情节严重者运营商将会解除和您的合同，并进行索赔。
6、若您有大宗采购需求，请先联系加速专线客服洽谈。
使用教程
加速专线服务平台可在V6任意版本访问，但服务仅在V6.21.3及以上版本生效。
一、确认是否有可用设备
- 进入设备列表->加速专线页面->【点击此处】，查询当前公司下是否有适用供应商加速专线的设备。
- 查看“适用加速专线设备”弹窗，弹窗将给您展示您适用于加速专线的设备。当前“中国大陆所有设备，动态设备，本地设备，Temu专区设备，自有设备”均不适用于供应商加速专线。
二、完成个人认证（紫鸟侧）
- 应国家工信部要求，加速专线服务需要在紫鸟上至少完成个人认证。
- 所以当您操作【前往购买】时，若没有进行过个人认证，将会出现下方所示弹窗。请您操作个人认证或联系您的Boss进行个人认证。
- 个人认证操作教程：点击查看
- 已完成个人认证用户可查看下一步操作。
三、加速专线平台操作（运营商加速平台侧）
若您已在紫鸟上完成了个人认证，那么您点击【前往购买】后，将会新窗口前往联通加速专线页面。
从此步骤开始，所有的操作均在运营商加速平台上进行。若有问题请联系加速专线平台客服。
3.1 企业认证与合同签署
进入运营商加速专线后，您会看到页面提示“您尚未完成企业信息及合同，请完成至回寄合同后再充值”的提示文案。
您需要根据以下步骤进行认证及合同签订后，才可以进行充值和购买部署专线。
- 操作路径：“企业信息及合同->企业信息->立即审核”
- 输入“企业名称”、上传“企业营业执照”、“经办人身份证”，填写“经办人联系方式”，若经办人不是法人需上传“授权函”，都填入后点击“提交审核”。
- 提交后请等待运营商进行企业信息审核。审核结果将通过短信发送至boss手机号。
- 审核完成后，将会给您展示客服的二维码，您可添加客服确认您的需求。
- 完成企业信息审核后，您需要开始进行合同签订。您需要填写合同的收件信息，包含：收件人、收件人手机号、收件人地址。以上信息用于运营商对您邮寄纸质合同。
- 收件信息提交后您需等待合同收件，可查看当前邮寄状态及快递单号。
- 收到纸质合同后可点击“我已收到合同”，请您收到合同后盖章并根据回寄地址回寄文件，文件包括合同、指定函、五真实信息表、信息安全承诺书，文件发出后点击“我已邮寄”并填入快递单号。
- 收到您的邮寄文件后完成合同签订流程
3.2 账户充值
加速专线的购买续费无法使用紫鸟账户余额。您需要在运营商加速平台上通过对公账户进行充值。
- 您可通过左侧菜单的“账户及财务->充值”，或右上角的“余额图标-充值”进入充值页面。
- 在充值页面确认转账账户，转账成功后点击【我已汇款】，即可等待金额到账。运营商加速专线平台无法退款，请谨慎充值。
3.3 购买/续费加速专线
- 点击左侧导航“电商线路”进入线路列表，点击列表中“部署电商线路”或右侧“添加”进入购买页，请注意您需要完成企业信息审核后才可购买线路。
- 请根据自身需求选择区域、带宽、数量及月份。
- 区域，选择区域时根据你要绑定的设备地区，选择的专线地区。物理地址越近，加速效果越好。
- 带宽，选择带宽时带宽越大加速效果越好，专线支持每1M带宽绑定4个设备，但是同时使用的设备越多加速效果越差，请您根据您自身需求选择。
- 数量及月份，专线限制3个月起购，数量还请您根据需求进行选择。
- 选择好配置后，点击“立即购买”进入订单确认页，购买前需查看购买协议，确认订单信息及购买协议后点击“提交”进行创建,创建完成后余额将会扣除对应金额。
- 点击“续费”，根据当前到期时间延长到期时间
- 点击“自动续费”开关，只需余额充足即可及时续费
3.4 重启加速专线
当您在使用过程中时，发现专线服务异常时可通过加速专线的【重启】按钮尝试恢复。
3.5 查看资源记录
选择“账户及财务”-“资源记录”页面，可查看电商线路购买、更换IP、续费等记录。
状态包括:
- 成功:资源管理操作成功。
- 失败:资源管理操作失败。
- 进行中:资源管理正在进行中
3.6 查看账单
选择“财务->账单”页面，可查看和导出计费细节
四、绑定/解绑加速专线
购买专线后，在专线部署完成。即可在紫鸟的“加速专线”页面查看到该条专线信息。
4.1绑定专线并使用
选定专线后，点击【绑定设备】唤起的绑定设备弹窗，您可以查看当前可以绑定专线的设备。选择物理位置靠近的设备完成绑定。
绑定完成后，可以点列表的已绑定设备查看当前绑定的设备信息。
前往账号列表，启动绑定对应设备的店铺，即可享受加速服务。（注意，只有当客户端版本为6.21.3或更高版本时才能享受加速效果）
4.2 解绑专线
当您需要解绑专线时，您可以通过“加速专线->对应专线->更多操作->解绑设备”进入解绑窗口。
窗口展示当前专线绑定的设备，勾选需要解绑的设备，点击【确定】即可完成解绑。
四、常见问题
Q1：为什么我有设备，但绑定时没有可选设备？
A：可能原因：
1、当前设备均为中国大陆所有设备、动态设备、本地设备、Temu专区设备或自有设备（这些类型均不适用加速专线）
2、所有设备均已被绑定到其他专线
Q2：为什么专线绑定的设备数量变少了？
A：当您的设备过期、被删除、被替换均会自动解绑。
Q3：在店铺使用中，专线加速效果失效了？
A：可能原因：
1、当前加速专线异常，可前往加速专线平台操作重启尝试，若还是异常请联系加速专线客服处理。
2、加速专线已过期。
Q4：为什么我在紫鸟上有余额，但是无法购买加速专线？
A：紫鸟仅提供访问加速平台的入口及设备绑定专线的能力，其余能力均由服务由运营商提供，双方余额不互通。
Q5：为什么使用了加速专线，效果好像并没有提升？
A：可能原因：
1、专线节点与设备所在地区距离越近，加速效果越好
2、每1M带宽约支持4台设备，同时启用设备越多，单设备效果越差
3、请确认您使用的客户端在V6.21.3版本及以上
Q6：加速专线有什么套餐，售价分别是多少？
A：当前加速专线支持以下地区，所有地区的资费都是以每5M带宽1个月750的价格收费。可选择“5M、10M、20M、30M、50M、80M、100M”的带宽。购买时需三个月起购。实际价格请以加速平台展示为准。