加速专线帮助手册

功能介绍

加速专线产品为优化跨境访问速度，适用于跨境访问、跨境视讯会议、访问海外AI产品、直播及无人直播；电商短视频矩阵等简单跨境访问需求。

专线不是VPN，提供的是加速能力并不能提供翻墙能力。

产品的页面操作简单快捷绑定，即绑即用。

若您想要了解运营商加速专线的能力，可在“加速专线”页面中，添加加速专线客服微信进行了解。

使用教程

加速专线服务平台可在V6任意版本访问，但服务仅在V6.21.3及以上版本生效。下载地址

1.确认是否有可用设备

1）进入设备列表->加速专线页面->【点击此处】，查询当前公司下是否有适用供应商加速专线的设备。

2）查看“适用加速专线设备”弹窗，弹窗将给您展示您适用于加速专线的设备。当前“中国大陆所有设备，动态设备，本地设备，Temu专区设备，自有设备”均不适用于供应商加速专线。

2.完成个人认证（紫鸟侧）

• 应国家工信部要求，加速专线服务需要在紫鸟上至少完成个人认证。
• 所以当您操作【前往购买】时，若没有进行过个人认证，将会出现下方所示弹窗。请您操作个人认证或联系您的Boss进行个人认证。
• 个人认证操作教程：点击查看
• 已完成个人认证用户可查看下一步操作。

3.加速专线平台操作（运营商加速平台侧）

若您已在紫鸟上完成了个人认证，那么您点击【前往购买】后，将会新窗口前往联通加速专线页面。

从此步骤开始，所有的操作均在运营商加速平台上进行。若有问题请联系加速专线平台客服。

3.1 企业认证与合同签署

进入运营商加速专线后，您会看到页面提示“您尚未完成企业信息及合同，请完成至回寄合同后再充值”的提示文案。

您需要根据以下步骤进行认证及合同签订后，才可以进行充值和购买部署专线。

1）操作路径：“企业信息及合同->企业信息->立即审核”

2）输入“企业名称”、上传“企业营业执照”、“经办人身份证”，填写“经办人联系方式”，若经办人不是法人需上传“授权函”，都填入后点击“提交审核”。

3）提交后请等待运营商进行企业信息审核。审核结果将通过短信发送至boss手机号。

4）审核完成后，将会给您展示客服的二维码，您可添加客服确认您的需求。

5）完成企业信息审核后，您需要开始进行合同签订。您需要填写合同的收件信息，包含：收件人、收件人手机号、收件人地址。以上信息用于运营商对您邮寄纸质合同。

6）收件信息提交后您需等待合同收件，可查看当前邮寄状态及快递单号。

7）收到纸质合同后可点击“我已收到合同”，请您收到合同后盖章并根据回寄地址回寄文件，文件包括合同、指定函、五真实信息表、信息安全承诺书，文件发出后点击“我已邮寄”并填入快递单号。

8）收到您的邮寄文件后完成合同签订流程

3.2 账户充值

加速专线的购买续费无法使用紫鸟账户余额。您需要在运营商加速平台上通过对公账户进行充值。

1）您可通过左侧菜单的“账户及财务->充值”，或右上角的“余额图标-充值”进入充值页面。

2）在充值页面确认转账账户，转账成功后点击【我已汇款】，即可等待金额到账。

注意事项2：请使用认证主体的对公账户进行充值。使用个人账户充值后续运营商会联系您补交说明函，且需要加盖公章，过程较为麻烦。

3.3 购买/续费加速专线

1）点击左侧导航“电商线路”进入线路列表，点击列表中“部署电商线路”或右侧“添加”进入购买页，请注意您需要完成企业信息审核后才可购买线路。2）请根据自身需求选择区域、带宽、数量及月份。

• 区域，选择区域时根据你要绑定的设备地区，选择的专线地区。物理地址越近，加速效果越好。
• 带宽，选择带宽时带宽越大加速效果越好，专线支持每1M带宽绑定4个设备，但是同时使用的设备越多加速效果越差，请您根据您自身需求选择。
• 数量及月份，专线限制3个月起购，数量还请您根据需求进行选择。

3）选择好配置后，点击“立即购买”进入订单确认页，购买前需查看购买协议，确认订单信息及购买协议后点击“提交”进行创建,创建完成后余额将会扣除对应金额。4）点击“续费”，根据当前到期时间延长到期时间5）点击“自动续费”开关，只需余额充足即可及时续费

3.4 重启加速专线

当您在使用过程中时，发现专线服务异常时可通过加速专线的【重启】按钮尝试恢复。

3.5 查看资源记录

选择“账户及财务”-“资源记录”页面，可查看电商线路购买、更换IP、续费等记录。

状态包括:

• 成功:资源管理操作成功。
• 失败:资源管理操作失败。
• 进行中:资源管理正在进行中

3.6 查看账单

选择“财务->账单”页面，可查看和导出计费细节

四、绑定/解绑加速专线

购买专线后，在专线部署完成。即可在紫鸟的“加速专线”页面查看到该条专线信息。

4.1绑定专线并使用

选定专线后，点击【绑定设备】唤起的绑定设备弹窗，您可以查看当前可以绑定专线的设备。选择物理位置靠近的设备完成绑定。

绑定完成后，可以点列表的已绑定设备查看当前绑定的设备信息。

前往账号列表，启动绑定对应设备的店铺，即可享受加速服务。（注意，只有当客户端版本为6.21.3或更高版本时才能享受加速效果）

4.2 解绑专线

当您需要解绑专线时，您可以通过“加速专线->对应专线->更多操作->解绑设备”进入解绑窗口。

窗口展示当前专线绑定的设备，勾选需要解绑的设备，点击【确定】即可完成解绑。

常见问题