加速专线帮助手册

功能介绍

加速专线产品为优化跨境访问速度，适用于跨境访问、跨境视讯会议、访问海外AI产品、直播及无人直播；电商短视频矩阵等简单跨境访问需求。

专线不能用于本机网络手机等场景，仅可用于紫鸟浏览器账号环境中合规访问部分网址。

产品的页面操作简单快捷绑定，即绑即用。

若您想要了解运营商加速专线的能力，可在“加速专线”页面中，添加加速专线客服微信进行了解。

目前联通专线的使用有以下限制，请评估后再确认是否需要购买：

• 当前“中国大陆所有设备，动态设备，本地设备，自有设备，紫鸟盒子”均不适用于供应商加速专线。
• 当前带宽套餐的加速专线，每1M仅支持绑定4个设备。
• 加速专线暂未覆盖全部域名，如需访问其他域名，可联系销售提交申请。

使用教程

加速专线服务平台可在任意版本访问，但服务仅在V6.25.22及以上版本生效。下载地址

加速专线-流量套餐支持将流量赠与给其他用户使用。

• 若您想购买加速专线。请从此处开始阅读>
• 若您无需购买，只是想使用被赠送的专线流量。请从此处开始阅读>

1.确认是否有可用设备

1）进入设备列表->加速专线页面->【点击此处】，查询当前公司下是否有适用供应商加速专线的设备。

2）查看“适用加速专线设备”弹窗，弹窗将给您展示您适用于加速专线的设备。当前“中国大陆所有设备，动态设备，本地设备，自有设备”均不适用于供应商加速专线。

2.完成个人认证（紫鸟侧）

• 应国家工信部要求，加速专线服务需要在紫鸟上至少完成个人认证。
• 所以当您操作【前往购买】时，若没有进行过个人认证，将会出现下方所示弹窗。请您操作个人认证或联系您的Boss进行个人认证。
• 个人认证操作教程：点击查看
• 已完成个人认证用户可查看下一步操作。

3.加速专线平台操作（运营商加速平台侧）

若您已在紫鸟上完成了个人认证，那么您点击【前往购买】后，将会新窗口前往运营商加速专线页面。

从此步骤开始，所有的操作均在运营商加速平台上进行。若有问题请联系加速专线平台客服。

3.1 企业认证与合同签署

进入运营商加速专线后，您会看到页面提示“您尚未完成企业信息及合同，请完成至回寄合同后再充值”的提示文案。

您需要根据以下步骤进行认证及合同签订后，才可以进行充值和购买部署专线。

1）操作路径：“企业信息及合同->企业信息->立即审核”

2）输入“企业名称”、上传“企业营业执照”、“经办人身份证”，填写“经办人联系方式”，若经办人不是法人需上传“授权函”，都填入后点击“提交审核”。

3）提交后请等待运营商进行企业信息审核。审核结果将通过短信发送至boss手机号。

4）审核完成后，将会给您展示客服的二维码，您可添加客服确认您的需求。

5）完成企业信息审核后，您需要开始进行合同签订。您需要填写合同的收件信息，包含：收件人、收件人手机号、收件人地址。以上信息用于运营商对您邮寄纸质合同。

6）收件信息提交后您需等待合同收件，可查看当前邮寄状态及快递单号。

7）收到纸质合同后可点击“我已收到合同”，请您收到合同后盖章并根据回寄地址回寄文件，文件包括合同、指定函、五真实信息表、信息安全承诺书，文件发出后点击“我已邮寄”并填入快递单号。

8）收到您的邮寄文件后完成合同签订流程

3.2 账户充值

加速专线的购买续费无法使用紫鸟账户余额。您需要在运营商加速平台上通过对公账户进行充值。

1）您可通过左侧菜单的“账户及财务->充值”，或右上角的“余额图标-充值”进入充值页面。

2）在充值页面确认转账账户，转账成功后点击【我已汇款】，即可等待金额到账。

注意事项1：运营商加速专线平台无法退款，请谨慎充值。

注意事项2：请使用认证主体的对公账户进行充值。使用个人账户充值后续运营商会联系您补交说明函，且需要加盖公章，过程较为麻烦。

3.3 购买/续费加速专线

1）点击左侧导航“电商线路”进入线路列表，点击列表中“部署电商线路”或右侧“添加”进入购买页，请注意您需要完成企业信息审核后才可购买线路。2）请根据自身需求选择套餐类型。

• 带宽套餐
  • 流量权益：不限流量使用
  • 带宽规格：最低 5M 起配，每 1M 带宽可绑定 4 台设备
  • 使用范围：仅限本公司设备接入使用
• 流量套餐
  • 流量规格：每购买 1 个月套餐，附赠 1000G 流量
  • 带宽限制：带宽上限为 100M
  • 有效期规则：流量有效期与专线有效期一致，示例：购买 3 个月套餐可获 3000G 流量，有效期自购买当日起算 3 个月。再次续费一个月则此前购买的3000G流量有效期也同步延长一个月。
  • 使用范围：支持将流量转赠给其他公司使用
• 重要须知
  • 区域选择：请根据待绑定设备的所在地区，选择对应专线区域；专线与设备物理地址越近，加速效果越好
  • 购买规则：专线最低 3 个月起购，购买数量可根据实际需求自行选择

3）选择好配置后，点击“立即购买”进入订单确认页，购买前需查看购买协议，确认订单信息及购买协议后点击“提交”进行创建,创建完成后余额将会扣除对应金额。4）点击“续费”，根据当前到期时间延长到期时间5）点击“自动续费”开关，只需余额充足即可及时续费

3.4 重启加速专线

当您在使用过程中时，发现专线服务异常时可通过加速专线的【重启】按钮尝试恢复。

3.5 查看资源记录

选择“账户及财务”-“资源记录”页面，可查看电商线路购买、更换IP、续费等记录。

状态包括:

• 成功:资源管理操作成功。
• 失败:资源管理操作失败。
• 进行中:资源管理正在进行中

3.6 查看账单

选择“财务->账单”页面，可查看和导出计费细节

四、绑定/解绑加速专线

购买专线后，在专线部署完成。即可在紫鸟的“加速专线”页面查看到该条专线信息。

4.1绑定专线并使用

选定专线后，点击【绑定设备】唤起的绑定设备弹窗，您可以查看当前可以绑定专线的设备。选择物理位置靠近的设备完成绑定。

绑定完成后，可以点列表的已绑定设备查看当前绑定的设备信息。

PS：流量套餐已绑定设备支持为账号配置【专线流量启用状态】开关，需开启后对应店铺才能生效专线加速，避免流量被非指定账号使用。

该开关默认为关闭状态，设备绑定完成后，请前往已绑定设备列表，为需要使用加速专线的账号开启【专线流量启用状态】，方可生效加速。

前往账号列表，启动绑定对应设备的店铺，即可享受加速服务。（注意，只有当客户端版本为6.25.22或更高版本时才能享受加速效果）

4.2 解绑专线

当您需要解绑专线时，您可以通过“加速专线->对应专线->更多操作->解绑设备”进入解绑窗口。

窗口展示当前专线绑定的设备，勾选需要解绑的设备，点击【确定】即可完成解绑。

五、加速专线-流量转赠相关

购买流量专线后，即可对该专线进行流量转赠及转赠公司管理操作。仅购买专线的公司支持转赠！

5.1 转赠流量

当您需要将多余流量分享给其他公司使用时，您可以通过“加速专线->对应专线->更多操作->流量转赠”打开转赠窗口。

第一步：输入本次需要转赠的流量额度。（单次转赠需要大于10G，且不能超过剩余流量）

第二步：输入当前账号绑定手机号的验证码，输入对方公司名称、boss手机号及验证码。

验证通过后对方公司将会收到您转赠的专线数据及流量。

5.2 转赠公司管理

已转账的公司可在【转赠公司管理】中查看。

转赠流量已用尽的公司可以操作【移除】

• 移除后该用户专线数据将无法查看到您赠送的专线。
• 移除后名额腾出，您可以继续转赠给其他公司。

六、如何补充加速专线流量

1. 若专线归属您公司，直接在加速专线平台续费 1 个月即可。续费后立即到账 1000G 流量，流量在专线有效期内均可使用，不限制指定月份生效。
2. 若专线归属其他公司，请联系该公司对接人，待对方转赠流量后即可继续使用。

注意：专线流量用尽后，对方公司可回收该专线使用权，回收后您的列表中将无法查看该专线。

常见问题

Q1：为什么我有设备，但绑定时没有可选设备？

1、当前设备均为中国大陆所有设备、动态设备、本地设备、自有设备（这些类型均不适用加速专线）

2、所有设备均已被绑定到其他专线

Q2：为什么专线绑定的设备数量变少了？

Q3：在店铺使用中，专线加速效果失效了？

Q4：为什么我在紫鸟上有余额，但是无法购买加速专线？

Q5：为什么使用了加速专线，效果好像并没有提升？

2、每1M带宽约支持4台设备，同时启用设备越多，单设备效果越差

Q6：加速专线有什么套餐，售价分别是多少？