Otto-自动二步验证教程

功能简介

配置自动二步验证后，可实现在平台触发二步验证时，自动获取并填充验证码，加快办公效率；

配置自动二步验证后，如果不希望所有成员访问账号都自动填充二步验证码，可将不需要自动填充二步验证码的成员设置为黑名单，黑名单成员打开账号访问平台的时候将不会自动填充二步验证码。

配置需知

配置权限

需拥有【账号管理】权限的管理员方可配置；

客户端要求

请使用V6.9.0及以上客户端版本进行配置；

若已配置过，但无法正常获取验证码，请先联系在线客服。

Otto-设置自动二步验证

步骤一：保存二维码或密钥

登录Otto，在用户设置的二步验证界面，保存二维码或密钥后，完成二步验证配置。

• 操作路径：登录Otto平台-鼠标移入左侧“账户名称”-点击“账号设置”-点击“查看/编辑”-编辑“两步验证”

1. 登录Otto平台，鼠标移入右上角“设置”后，点击”第一个选项“
2. 点击【查看/编辑】
3. 因为注册账号时，必须要开启二步验证， 所以您此前若未保存二步验证的二维码，需点击下图所示按钮重置二维码，重新认证期间需要将二维码保存至本地。

步骤二：配置云验证码

将二维码密钥或密钥信息在账号管理-账号信息-自动二步验证-完成云验证码的配置。

• 操作路径：账号管理-账号信息-自动二步验证-选择云验证码。

1. 点击【账号管理】进入账号信息页面，选择要配置的账号，或新建账号。
2. 在账号信息中配置“自动二步验证”，选择自动二步验证方式——云验证码。
3. 配置窗口编辑添加新密钥，将之前保存的二维码，添加到密钥中。勾选对应二维码并点击【确定】。
4. 配置完成后，重启店铺，即可享受自动二步验证（云验证码）带来的便捷体验了

PS：虽然紫鸟浏览器仅提供了云验证码的自动二步验证方式。但是Otto提供了短信验证的方式，您可以将短信验证方式配置为备选，这样当您自动二步验证无法登录时，可以通过短信验证的方式登录。

• 设置Otto平台-自动二步验证后，不希望某些成员可以自动填充怎么办？

您可以把不允许自动填充的成员设置为黑名单

自动填充-黑名单配置教程>

自动二步验证失败-解决方案

使用云验证码时，系统自动填写的验证码无法认证通过 使用云验证码时，系统自动填写的验证码无法认证通过

1、可能为时间差原因，点击重新获取二维码后再次尝试。

2、可能是管理系统中此账号绑定的云验证码密钥不符。可以进行以下尝试

2.1使用您保存的二维码，重新在紫鸟浏览器上上传二维码生成密钥，若成功则之前的未创建过此二维码的密钥，关联密钥是错误的。

2.2您可以使用App验证器扫描之前保存的二维码，获取验证码。获取后与紫鸟浏览器自动填入的验证码进行比对，查看是否相同。若获得的验证码不同，则需要比对紫鸟浏览器中配置的密钥二维码是否与本次扫码的二维码相同

• 二维码相同请联系紫鸟客服沟通。
• 二维码不同则可能是密钥配置错误，请使用此二维码重新创建密钥进行绑定。并重启店铺浏览器查看自动获取的验证码是否正确。若仍然失败，可能是您保存的二维码非最新的二维码。请使用恢复码登录，关闭后重新配置自动二步验证。

排除以上错误后，若仍无法登录，请联系平台客服处理。 关键字：二步验证，自动二步验证，紫鸟浏览器，Otto二步验证 紫鸟自动二步验证，支持Otto平台支持设置自动二步验证。减少用户在触发二步验证时，索取验证码时间，加快办公效率。