帮助详情店铺安全产生监管预警后如何对成员进行紧急管控?

产生监管预警后如何对成员进行紧急管控?

产生监管预警后如何对成员进行紧急管控?

功能介绍

当监管预警突然触发,你却不在现场?

当风险初现的黄金干预期,如何确保“分秒必争”?

当不同级别风险袭来,如何精准施策、层层防御,避免风险扩散升级?

全场景响应:让风险干预“如影随形”

无论是在通勤路上的移动端、会议间隙的小程序,还是家中的PC端,系统都会实时推送预警并弹出紧急管控入口——如同为管理员配备了“风险随身响应器”,确保任何地点都能即时介入。

三级管控“利剑”:精准匹配风险等级

  • 轻度预警:一键“禁止访问店铺10分钟”,快速暂停异常操作,为核查争取缓冲时间
  • 中度风险:立即“移除店铺授权”,切断风险关联,防止影响扩散
  • 严重威胁:紧急“禁用成员紫鸟账号”,全面冻结操作权限,从源头遏制风险

什么是事中监管?

事中监管的预警如何设置?

使用教程

三种成员紧急管控方案

  • 方案一:一键禁止成员访问预警账号10分钟
    • 禁止访问后结果:禁止成员启动指定店铺,时长为10 分钟
    • 在限制时间内,成员无法再次启动店铺,启动时会给到对应的提示。
  • 方案二:一键移除成员预警店铺的授权
    • 同被手动取消了店铺授权,被移除授权后的店铺对成员隐藏
  • 方案三:一键限制成员进行登录紫鸟账号
    • 限制=彻底禁用该成员的紫鸟账号,使其无法再次登录紫鸟浏览器及相关平台。
    • 限制后将该账号改为为禁用状态
PS:管控操作按钮仅在事中监管产生第一条预警之后显示,监管记录结束之后就不再显示。这是为了提供产生预警后的紧急操作入口,避免全程存在造成干扰。

1.成员紧急管控的入口

  • 入口一:在公众号接收到预警推送通知后,点击查看详情内可快速操作
  • 入口二:在电脑端的监管日志详情中也能找到对应的管控入口

  • 入口三:移动端(安卓App、iOS App、小程序)移动端监管日志详情日志详情中也能找到对应的管控入口

那么在移动端如何查看监管日志呢?

2.被管控后成员还在店铺中的提示

  • 被限制访问10分钟后,成员如果还在店铺浏览器中,会提示已被禁止访问10分钟,且浏览器将在10S后关闭

  • 被移除账号授权后,提示30s内店铺将被关闭

  • 被限制登录后,店铺浏览器会被立即强制关闭,工作台内的任意操作都会提示要求重新登录;重新登录账号会提示:账号已被禁用,请联系上级处理

常见问题

Q1:限制成员访问 10 分钟,又不想限制了能否解除?

暂不支持中途解除限制,Boss账号也不支持,需等待限制结束。


Q2:为什么有些管理员只能看到访问限制,看不到移除授权?

有 “账号权限—账号授权” 权限的管理员,可看到 “禁止访问” 和 “移除授权” 两个方案及其对应操作入口。

有 “部门&成员权限—成员管理” 权限的管理员,可看到 “限制登录”的方案及其对应操作入口。

以上两个权限均无,都看不到。


Q3:为什么不能对Boss 账号限制访问或者移除授权?

Boss账号拥有完整的权限,对Boss账号的限制是无效的,建议管理好Boss账号,若有需要创建一个超级管理员给到需要更多权限的成员。


Q4:为什么有时候可以看到管控的操作,有时候又看不到?

监管一旦结束后,管控的操作就会隐藏了。若没有产生预警,也不会有管控的操作。


Q5:可以多次限制访问吗?

可以的,只要监管还没结束,10分钟限制访问到期后还可以继续限制。


Q6:为什么对有“账号数据权限”的管理员无法一键移除授权?

有“账号数据权限”权限的管理员,移除后也可自行添加,所以需要先移除此权限。


Q7:通过预警干预移除账号授权,禁用成员是否有操作日志?

均有操作日志记录,同时日志详情中会说明是因触发事中监管预警被禁用。

*** 关键字:紫鸟浏览器,店铺安全,访问策略,事中监管