传输文件备份
功能介绍
- 开启“传输文件备份”后，成员在账号浏览器内（如店铺内）上传或下载的文件将被记录
- 该功能仅已开通“安全管家”服务后可用，升级服务后[开启监管]并开启[传输文件备份]
使用教程
1.开启/关闭文件传输备份
有【安全监管板块管理】权限的管理员，在“安全—安全监管-事中监管设置”中开启或关闭
确认开启即可开始记录，注意：
- 超过50M的文件无法记录
- 部分类型文件无法记录，如.app格式
- 被监管的成员需将客户端升级到v6.21.0版本以上才可打开店铺
2.成员上传/下载文件时
若当前店铺或成员被开启了文件传输记录，成员在账号浏览器内（如店铺内）上传/下载文件时的文件将被记录
在上传文件时将弹出以下提示弹窗（暂不支持设置为不显示该提醒弹窗）
3.查看监管记录文件
开启【传输文件记录】监管后，在查看监管日志详情时，可查看成员在店铺中上传/下载源文件
（开通安全管家并且对平台账号或成员开启了【传输文件记录】监管之后才可记录文件）
支持预览、下载；仅支持预览20M以下的图片和文档格式的文件
常见问题
Q1：为什么无法查看上传下载的文件
- 请先确认已升级安全管家
- 再确认开启对应账号或成员的监管
- 最后再确认是否开启了[传输文件备份]的开关
Q2：为什么开启【传输文件记录】设置后，监管日志无法查看文件
- 超过50M的文件无法记录
- 部分类型文件无法记录，如.app格式
- 传输时网络异常等情况也会导致记录失败
Q3：能不能不让成员看到传输文件监管提醒弹窗
- 暂不支持
*** 关键字：紫鸟浏览器，店铺安全，访问策略，事中监管