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店铺安全-事中监管

店铺安全-事中监管

功能介绍

事中监管是店铺安全防护的利器,犹如店铺的安全记录仪,能在成员操作店铺时实时监控并记录其行为,保障操作合规。以下是其特色和功能模块介绍:

1. 特色介绍

  • 实时防护 :实时拦截违规操作,保护店铺资金和账号安全,避免损失扩大。如在亚马逊运营中可预设折扣、价格阈值,拦截过高折扣和过低价格设置。
  • 精准记录 :精确记录员工操作行为,以动作 + 截图结合时间轴的方式呈现历史记录,便于事后追责和审计。
  • 多模式监管 :支持按成员或按店铺两种监管模式,满足不同企业的监管需求。
  • 传输文件备份:开启“文件传输记录”监管后,成员在账号浏览器内(如店铺内)上传或下载的文件将被记录。
  • 智能预警 :可设置不同级别的预警规则,实现实时预警,包括通用预警和指定页面预警。
  • 数据安全 :所有截图加密存储,确保数据安全和可追溯性。
  • 多端协同 :全平台可实时处理预警,支持在 PC 端、移动端(iOS / 小程序 / Android)查看监管日志和进行事中监管设置。
  • 闭环管控 :实现 “预警 - 干预 - 闭环” 全流程,实时拦截风险操作,管理员可及时管控成员操作。

2.功能模块

  • 监管账号/成员设置
  • 预警事件设置
    • 有系统预置的预警事件一键开启,也支持自定义预警事件,自行设置。如何设置?
    • 预警事件类型丰富,如复制、上传、下载、打印、开发者模式操作等,指定网页还有页面访问和元素点击预警。如何设置?
    • 系统预置的预警事件可设置产生预警后是否拦截成员操作,也支持成员发起临时申请授权。授权如何审批?
    • 产生预警实时通知,接收预警紧急管控成员,将风险扼杀在摇篮里! 如何接收通知?
    • 管理员接收到风险预警后,可采取禁止访问店铺 10 分钟、移除店铺授权、禁用成员紫鸟账号等干预措施。如何紧急管控?
  • 监管日志查询
    • 文字+图片,雁过留痕。记录支持自动播放和单张预览。查询入口
    • 日志详情顶部展示基础信息,左侧是操作记录时间轴,右侧是记录图片播放区域,支持自动播放和单张预览。
    • 支持快捷搜索,可输入特定内容或条件快速定位相关日志。

3.安全管家服务中的事中监管权益

  • 安全管家: 可选择按照成员进行监管,还是按照店铺进行监管;
    • 按照成员进行监管时,店铺不限量;按照店铺进行监管时,成员不限量。
    • 可导出事中监管记录、可记录成员在店铺中上传/下载的源文件
    • 可使用访问策略安全管家专属模板,并可享受策略专属定制服务
  • 免费版:可体验1次事中监管,1个店铺/24小时的监管体验,到期后自动停止。

3.开启监管后成员需升级客户端版本

  • 管理员不需要升级客户端就可进行事中监管的设置,开通事中监管后,在店铺中的成员需先关闭店铺,升级客户端后重新打开才会开始监管;
  • 被监管的成员启动店铺时会被拦截,成员需要升级到以下客户端后才能启动店铺
    • v5:win7需要升级到5.270.8以上;win7以上需要升级到5.285.7以上
    • v6:不区分系统,统一升级到6.10.2
  • 若设置了文件传输记录,成员需要升级到以下客户端后才能启动店铺
    • V5:win7需要升级到5.270.12;win7以上需要升级到5.288.0
    • v6:不区分系统,统一升级到6.21.0
  • 若开启了系统预置的监管预警,成员需要升级到以下客户端后才能启动店铺
    • V5:win7需要升级到5.270.13;win7以上需要升级到5.289.0
    • v6:不区分系统,统一升级到6.23.0

4.开启监管需要“成员访问管理” 权限

使用教程