积分与计费

一、积分说明

紫鸟 Agent 采用积分计费体系。用户发起 AI 任务时，系统按实际 AI 调用量实时扣减积分。积分可通过紫鸟余额充值获取或直接付费购买，新用户审核通过后自动获赠体验积分。

二、积分介绍

1. 查看当前积分余额

在 AI 工作台顶部导航栏可实时查看当前积分余额。

余额展示包含：

• 可用积分总量
• 即将到期的积分（若有）及到期日期

2. 新用户体验积分（免费领取）

首次申请紫鸟 Agent 内测权限并审核通过后，系统自动发放 2,000 体验积分：

• 积分自动到账，无需手动操作
• 每个企业账户仅发放一次

3. 充值积分

当体验积分用完或不足时，可通过紫鸟余额充值获取正式积分：

充值入口： 在工作台顶部点击积分余额数字，或在任务中断后点击提示卡中的 「充值积分」 按钮。

当前充值套餐：

充值步骤：

• 点击充值入口，弹出充值页
• 确认当前紫鸟余额是否充足
• 点击 「立即充值」
• 充值成功，积分立即到账，并跳转充值成功确认页

4. 积分消耗规则

• 什么时候消耗积分：发送 AI 任务指令、AI 执行过程中调用大模型时产生消耗
• 消耗计算方式：积分实时扣减，可在积分余额显示中看到变化
• 多类积分的消耗顺序：若同时持有体验积分和购买积分（1 年），系统优先消耗体验的积分（即先用体验积分，再用购买积分）。

5. 积分耗尽后的处理

积分余额归零时，当前任务立即中断，对话区域提示：积分已耗尽，充值后可从当前进度继续执行。

充值成功后，系统自动解冻 AI 调用能力，充值积分后可继续对话发起任务。

6. 查看积分明细

点击积分余额 → 「查看明细」，进入积分明细页。

明细支持按类型筛选：包含充值、赠送及消耗三大类。

7. 查看充值记录

在积分明细页切换到 「充值记录」 标签，可查看历史充值。

三、常见问题

Q1：充值成功了，但积分没有到账怎么办？

积分通常在充值后几秒内自动到账。若超过 5 分钟仍未到账，请截图充值记录联系客服处理，系统会自动补偿到账。

Q2：积分用完了，之前执行的任务结果会丢失吗？

不会。积分耗尽时任务中断，已完成的步骤和获取的数据均保留，充值后可从断点续跑。

Q3：积分可以退款吗？

当前版本暂不支持退款，请按实际使用需求购买。建议新用户先使用体验积分评估使用量，再决定购买数量。

Q4：如何预估完成一个任务需要消耗多少积分？

积分消耗与任务复杂度和 AI 调用次数相关，简单数据获取类任务通常消耗约 10-50积分，复杂多步骤任务可能消耗 100-500 积分。可在执行后查看积分明细对应记录，了解实际消耗。

Q5：公司里多个同事使用，积分是共享的还是各自独立的？

积分按企业账户维度管理，同一企业下的团队成员共享一个积分池。充值和消耗均汇总到企业账户，在积分明细中可区分来源任务。 关键字：紫鸟积分、AI积分充值、积分消耗、紫鸟Agent计费、AI使用费用、积分明细查询、紫鸟AI怎么充值、紫鸟积分多少钱、AI积分不够了怎么办、积分消耗记录查询、新用户免费积分领取、紫鸟Agent收费标准 紫鸟 Agent 采用积分计费体系。用户发起 AI 任务时，系统按实际 AI 调用量实时扣减积分。积分可通过紫鸟余额充值获取或直接付费购买，新用户审核通过后自动获赠体验积分。